本報訊 家裏漏水無人管、物業費交得“憋屈”、新老物業交接難……這些困擾眾多家庭的物業“頑疾”，正通過司法與行政的協同發力得到系統治理。11月27日，北京市第二中級人民法院聯合北京市住房和城鄉建設委員會召開新聞通報會，通報近年來物業類糾紛案件的審理情況和物業行業管理情況，發佈10起典型案例，為化解物業糾紛提供精准指引。

北京二中院黨組副書記、副院長朱春濤介紹，近五年來，該院共審結物業服務合同糾紛案件1216件。經梳理，糾紛焦點集中：業主因保安巡邏缺位、垃圾清運不及時等服務不到位問題拒交物業費；部分社區前期物業“超期服役”問題突出；新老物業交接時，停車位、設備用房等資產歸屬不清引發矛盾。

面對這些民生痛點，法院與住建部門雙線出擊。北京二中院開闢物業糾紛“快車道”，對事實清楚的案件採取“審前調解﹢案件速裁”模式，快速化解矛盾。北京市住建委則大力推動物業服務規範化、透明化，要求物業“曬服務、曬收費”。

“針對投訴集中的社區，我們建立了前100名重點治理機制，目前已推動600多個社區改善服務。”北京市住建委黨組成員，北京市城建研究中心（北京市房屋管理事務中心）黨委書記、主任王爭透露，全市業委會（物管會）覆蓋率已達97%，黨建引領下的基層協商共治能力不斷提升。

北京二中院民二庭庭長肖榮遠、北京市住建委物業管理處處長劉琳共同介紹了10起典型案例相關情況，案例涵蓋“事實服務受法律保護”“物業費調價需經法定民主程式”“催交物業費須及時並留痕”等關鍵規則，既包含法律指引，也展示了府院協同、黨建引領的治理經驗。

（郭致傑）