1月14日，全國春運首日。縷縷微風裹挾著絲絲細雨，籠罩在椰城海口的上空。

“進站請往裏走！”一大早，《法治日報》記者來到海口東站時，海口鐵路公安處海口東站派出所兩名民警正在進站口冒雨執勤，不時有旅客上前問路。

“由於車站原室外進站口正在升級改造，臨時啟用室內進站口，很多旅客一時不知所措，我們專門安排警力在此做好引導服務工作。”海口東站派出所副所長張新新說。

海南環島高鐵是我國最南端的高鐵，也是全球首條環島高鐵。海口東站是環島高鐵線上的樞紐和客流量最大的車站，會聚了來自全國各地的旅客，近年來列車開行對數、旅客發送人數持續增長。

2025年是海南自貿港封關運作之年，乙巳蛇年臨近，大量國內外遊客湧入海南。由於春節、寒假提前，學生流、務工流、旅遊流、探親流交織疊加，春運首日8時40分，海口東站客流量明顯增大。

張新新說，為應對持續增加的客流，根據海口鐵路公安處統一部署，海口東站派出所提前部署，完善各類預案，全力備戰春運。

“一進火車站就看到了員警‘老鐵’們，這種安全感真是沒得說，我們作為旅客感覺很安心！”來自黑龍江省哈爾濱市的遊客王先生說。

圖為1月14日，《法治日報》記者（右一、左一）在海口東站候車廳就春運安保舉措採訪海口東站派出所民警。 本報通訊員 王敘可 攝

“春運期間，我們強化顯性用警、武裝巡邏等措施，對進出站口、候車室、站前廣場安排雙倍警力不間斷巡邏，重拳打擊整治叫賣拉客、強討惡要等慣性治安問題，提高見警率、管事率和治安管控力。”海口東站派出所所長毛紅凱說，面對出行旅客人流量急速增大、人員結構更加複雜等問題，海口東站派出所全力做好風險應對工作。

記者注意到，海口東站派出所提前研判分析旅客高峰時段和重點區域，根據客流量動態增加警力部署。同時，在關鍵位置設置警戒區域，通過擴音設備引導旅客有序流動。

“出門在外，安全第一，各種套路不輕信，提高反詐防騙警惕性。”9時30分，海口東站派出所民警在候車室裏開展反詐宣傳，守好旅客返鄉歸途“錢袋子”。

“春運期間，我們專門組建了由5名民警、6名輔警組成的‘鐵鷹’小分隊，緊盯霸座、猥褻、抽煙等影響旅客出行安全的突出治安問題，嚴打電信網絡詐騙等違法犯罪，全力壓發案、打現行、保民安。”海口東站派出所教導員呂海瑞告訴記者。

海口東站位於城區鬧市，針對周邊突出治安問題，海口東站派出所緊密聯合地方公安機關、交通運輸部門，持續開展道路交通秩序、社會治安秩序整治行動，優化旅客平安出行環境。

今年以來，海口東站派出所已查處各類擾序違法人員6人，偵破刑事案件兩起，抓獲網上在逃人員兩人，清理廣場亂停亂放電動車20餘輛。

春運期間，針對春運旅客逐漸增多的實際，海口東站派出所民警在全力維護旅客進站乘車秩序的同時，主動為行動不便的老弱病殘旅客提供貼心幫助。尋找遺失物品，救助突發疾病旅客……類似的暖心小事，每天都在海口東站上演。

11時20分，記者走進海口東站派出所，大門左邊的“女子執勤隊”標識格外引人矚目。“女子執勤隊”始建於2014年，自成立以來，用柔性執法溫暖了無數旅客。

此前，兩名旅客因進站乘車問題發生爭吵。得知雙方都是女性，已經下班的“女子執勤隊”隊員劉穎慧重新回來參與矛盾糾紛調解。從晚上9時到第二天淩晨1時，經過耐心勸解，促成雙方握手言和。

據悉，海口東站派出所連續獲得第二十屆、第二十一屆“全國青年文明號”榮譽稱號，2023年獲評海南省公安廳先進基層黨組織，2024年7月榮獲“海南省公安機關模範基層單位”榮譽稱號。（邢東偉 翟小功）

記者手記

每年春運都是鐵路公安工作的一場“大考”。

2025年春運，海口鐵路公安處堅持“警力跟著客流走”，組織警力加強車站碼頭秩序維護，嚴打違法犯罪，開展安全常識宣傳和愛民實踐活動。

“一心一意守護廣大旅客‘平安回家路’，努力交出春運期間鐵路運輸暢通和旅客安全出行的合格答卷，就是海南鐵警最大的心願。”海口鐵路公安處有關負責人表示。

在椰風海韻映襯下，身著“藏青藍”、駐守在海南環島高鐵上的鐵警們，已成為海南自由貿易港的亮麗風“警”線。