本報訊 線下建設縣級“助聯體”服務中心、線上建成“浙有衆扶”應用、不斷拓寬“弱有衆扶”工作内容……記者近日在浙江采訪發現，浙江正通過多樣化保障模式，着力構建“弱有衆扶”新格局，切實築牢民生保障底線。

“本人還沒去申請救助，社區幫扶員就主動上門了解情況。”高效便捷的救助讓杭州市上城區彭埠街道新塘社區居民鄭國羽很驚喜。

今年9月，因高額醫療費用支出，鄭國羽的名字出現在“浙有衆扶”應用預警名單中，社區救助協理員朱玲收到預警信息後，第一時間上門了解情況，及時爲他申請1萬餘元的臨時救助金。

讓政策精準找人、讓困難群衆少跑腿，是浙江打造高效救助體系的重要特點。據浙江省民政廳社會救助處處長曹淵介紹，近年來浙江省通過建設貫通26個部門數據的“浙有衆扶”應用，一方面能及時主動發現就學困難等群體的家庭狀況變化，推動救助關口前移；另一方面，群衆遇到困難時又可在線上一鍵申請救助，後台大數據審核通過後，及時給予困難群衆個性化救助幫扶。

“對照家庭結構、健康狀況、收入等，系統可智能分析困難家庭的實際需求，生成‘一戶一策’幫扶建議。”曹淵說，自系統運行以來，累計生成“一戶一策”幫扶建議45.75萬條，推動社會救助精準高效實施。

線上主動發現，線下鏈接各種資源給予幫扶。爲滿足困難群衆個性化服務需求，浙江近年來在實現縣級“助聯體”全覆蓋基礎上，服務網絡向鄉鎮街道等延伸拓展。

“由政府、社會、市場等多元主體參與的‘助聯體’，是鏈接困難群衆需求端和救助幫扶供給端的樞紐平台。”浙江省民政廳相關負責人說，浙江通過縣級“助聯體”已聯動社會組織2326家，撬動3100多家愛心企業參與救助幫扶，解決困難群衆需求32.28萬個。

“物質+服務”的救助模式是浙江拓寬“弱有衆扶”工作内容的重要方面。在紹興市上虞區，當地統籌志願者、社區工作者等力量，探索爲6000餘名高齡失能老人開展“送餐+探訪關愛”服務，及時爲特殊困難群體解決助餐、就醫、理發等方面需求。   

（李平）