市場監管總局部署各地從嚴糾治消費服務亂象 全力維護春節期間市場秩序


  春節假期,節日消費、旅遊服務等市場火熱。爲維護春節期間市場價格秩序穩定,市場監管總局部署各地市場監管部門多措并舉,加強住宿、餐飲、景區、食品、生活服務等領域價格監管,全力保障人民群衆合法權益,守護好春節的“年味”。 


  各級市場監管部門強化價格監測預警,密切關注價格波動趨勢;指導經營者合理制定價格,并按規定執行明碼标價;及時組織開展價格提醒告誡和行政約談,指導督促經營者落實價格承諾。聚焦春節假期消費重點地區、重點領域,對各類價格違法行爲保持高壓态勢,嚴肅查處不按規定明碼标價、串通漲價、價格欺詐、哄擡價格等違法行爲,查辦了一批典型案件。


  廣東、廣西、四川、雲南針對酒店住宿價格問題強化監管。廣東汕頭市場監管部門建立392家住宿經營主體監管清單,出動執法人員700餘人次,立案查處涉嫌價格違法案件10件。廣西北海市場監管部門對酒店住宿、景區景點門票、旅遊觀光設施等涉旅行業開展價格專項檢查,組織簽署收費合規經營承諾書,引導經營者合理定價。四川市場監管部門對價格上漲幅度較大的酒店進行提醒告誡,要求其積極履行社會責任,自覺規範價格行爲。雲南普洱市場監管部門對有關酒店進行立案調查,要求其立即改正違法行爲。 


  山東針對交通出行價格問題強化監管。山東臨沂市場監管部門組織對節日租車市場價格問題開展全面檢查,重點查處價格欺詐等違法行爲,切實維護群衆利益。各地針對春節期間租車需求集中的特點,重點監測租車平台及租賃企業價格行爲。督促航空公司、火車票銷售平台及代售點全面公示票價、服務費、手續費等各項收費标準,不得收取任何未予标明的費用。嚴禁通過虛假折扣、誤導性标價等手段實施價格欺詐行爲。


  湖北針對生活服務價格問題強化監管。湖北武漢市場監管部門對有關寵物店春節漲價問題進行立案調查,并責令當事人立即改正違法行爲。各地聚焦美發美甲、洗車家政、寵物保潔等服務,加強價格動态監測預警,保障節日生活服務市場平穩運行。


  北京針對“搶票神器”問題強化監管。北京市場監管部門組織12家涉及火車票網絡銷售業務的主流平台,召開行政約談會。要求平台嚴格落實主體責任與社會責任,全面排查業務模式、服務流程和平台頁面,下架涉嫌誤導性宣傳的産品,認真做好明碼标價,切實保障消費者的知情權。各地持續加大監管執法力度,依法嚴厲打擊虛假搶票、誘導交易等違法行爲。 


  浙江、廣東針對有關企業宣傳涉嫌誤導消費者等年貨亂象問題強化監管。浙江市場監管部門對有關企業涉嫌違法行爲依法從嚴核查、從快處置。廣東市場監管部門責令涉事企業65家門店下架相關産品。各地進一步加強對相關企業的政策宣貫和合規指導,督促嚴格落實主體責任,進一步規範品牌運營、廣告宣傳及經銷商管理。 


  市場監管部門将嚴格落實監管責任,切實維護市場公平競争秩序和消費者合法權益,全力營造安全放心、滿意舒心的節日消費環境。


  (時常)


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