新冰雪季啟幕 黑龍江“寵客”服務放大招

11月25日,哈爾濱冰雪大世界和太陽島雪博會同時啟動建設工作。前不久,中國雪鄉開門迎客,全國各地遊客紛至遝來。冰雪大省黑龍江瞄準“後亞冬”契機,以“冰雪之冠·大美龍江”為引領,在冬季冰雪旅遊“百日行動”裏放出大招,寵客“無限”,為我國冰雪經濟持續火爆貢獻智慧。  

 

美團旅行數據顯示,進入新冰雪季以來,哈爾濱冰雪大世界搜索量環比上漲163%,11月五星級酒店預訂增速達122%。中國雪鄉景區預訂持續向好,漠河、北極村前10月遊客量同比分別增長8.89%、14.56%,目前仍是冬季旅遊熱門目的地。  

 

  圖為第26屆哈爾濱冰雪大世界全景

 

 頂流“爾濱”花式寵客,“非感動你不可” 

 

哈爾濱市文化廣電和旅遊局局長王洪新在前不久舉行的2025-2026年黑龍江省冬季冰雪旅遊“百日行動”新聞發佈會上,向遊客發出熱情邀約:“今年冬天來哈爾濱,能收穫全新冰雪體驗!”從“爾濱”到“濱”,這座城市延續寵客基因,哈爾濱冰雪大世界、太陽島雪博會、松花江冰雪嘉年華三大百萬平方米級冰雪旗艦景區籌備正酣,滑雪場與配套服務同步升級,讓“小金豆”玩得盡興、住得舒心。  

 

 圖為第26屆哈爾濱冰雪大世界夜景 

 

11月25日,第二十七屆哈爾濱冰雪大世界冰建工程正式啟動。經過專業人員的檢驗,厚度、長度、完整度和潔淨度均達標的冰體,運送至園區用於冰建景觀建造。據瞭解,本屆哈爾濱冰雪大世界總用冰用雪量將達到40萬立方米,園區面積將從100萬平方米擴至120萬平方米,並會融入童話IP與VR科技,新增空中雪軌滑索。同時,網紅“左右哥”將駐場演出,夢想大舞臺蹦迪設備已升級,就等冰雪景觀建好嗨翻冬夜。  

 

38屆哈爾濱太陽島雪博會150萬平方米場地規劃收尾,工作人員在仔細核對260餘處藝術雪雕設計後,於11月25日正式開啟人工制雪工作。今年的雪雕科技範十足,增加了AR技術,遊客拍照時能和雪雕親密“互動”。熊貓戲雪、企鵝巡遊區域設計路線也已敲定,將成為今年的冰雪奇觀新晉打卡點。  

 

松花江冰雪嘉年華推進勘測與規劃,專案測試人員已完成雪地卡丁車賽道調試,今年的設計是在總面積145萬平方米樂園裏設60餘個專案,只等江面封凍就開始搭建萬人狂歡場。德嘉碼頭、音樂公園也已啟動各種型號、造型的大雪人以及主題樂園設計,今年冰雪季開始後將成為又一熱門打卡地。  

 

最讓滑雪發燒友“熱血沸騰”的滑雪專案今冬也有新謀劃,屆時哈爾濱將開放20餘家滑雪場,70餘條雪道,覆蓋滑雪小白和發燒友。亞布力度假區實現“三山聯網”,平山神鹿滑雪場等新增暖心驛站,驛站工作人員表示,“薑茶隨時有,讓遊客滑得暖和”。  

 

各項配套服務也同步升級:10條“冰雪巴士專線”將開通,主城區新增37處停車場、3000餘個泊位,景區溫暖驛站比去年多20%。  

 

大興安嶺秒回海南網友,“想追光不用靠運氣”  

 

11月1日,漠河北極滑雪場首滑式上,雪板摩擦雪面的聲響與遊客歡呼交織,大興安嶺第四屆極地森林冰雪嘉年華正式啟幕。剛滑完中級道的山東遊客耿躍潮擦著額頭的汗說:“聽說能滑雪就第一時間趕過來了,這雪道寬敞開闊,比在室內滑雪場滑得爽多了,滑起來酣暢淋漓!”  

 

  圖為“神州北極”漠河夜景

 

這場冰雪盛宴,早已通過網路牽動人心。“北極村是我的心願單TOP1,求玩法攻略!”海南網友的留言很快得到回應。“想追光不用靠運氣!”黑龍江省大興安嶺地區文體廣電和旅遊局局長裴志輝的“秒回”刷屏網路,他指著手機裏的“漠河旅遊”公眾號介紹,升級後的“氣象+旅遊”極光預報系統能精准推送觀測資訊,再配上新建的數字極光館,通過沉浸式技術還原極光盛景,遊客再也不用守夜盲等。  

 

在北極村,有一個遠近聞名的網紅打卡地——“雪人木屋民宿”,老闆娘史瑞娟這時候正忙著接待南來北往的客人,她說:“別看還沒到旺季,我這裏的入住率就達到了80%,現在來北極村旅遊的大多數都是年輕人,他們一般住1-3天。主要來漠河找北、參加篝火晚會,還有非遺體驗。”  

 

不遠處的“中國最北郵局”前,長長的隊伍從門口排到街角,據不完全統計,旺季時一天能寄出去上千張明信片,有的漂洋過海到國外,小小的明信片成了北極村的“活名片”。  

 

漠河市文化廣電和旅遊局副局長張連銘說,跨年夜的七星廣場將有極光主題晚會,零點焰火秀會點亮整個村落,在“神州北極過大年”活動中,還有逛大集、品鐵鍋燉、賞民俗歌舞的熱鬧場景,就是為了讓遊客感受最地道的東北年味。此外,雪地摩托穿越、冰雪汽車拉力賽、萬人潑水成冰等賽事,都能讓遊客解鎖極寒挑戰的樂趣。  

 

服務標準化讓體驗更安心。北極村依託北極旅遊服務標準入選國家服務業標準化試點,給遊客吃了定心丸。史瑞娟笑著說:“政府幫我們做培訓、定標準,現在遊客住得放心,我們生意也做得踏實,日子越過越好!”  

 

到牡丹江看中國雪鄉,有“暖心遊”四重保障  

 

中國雪鄉今年升級“不夜城”體驗,志願者王新丹拿著節目單介紹:“從上午的舞獅表演到深夜的無人機展演,30多場活動連軸轉,新建的年貨大集還能淘到非遺好物。”  

 

  圖為中國雪鄉的白天美景

 

牡丹江的冰雪魅力不止於雪鄉。鏡泊湖的冬捕文化,更是一種獨特體驗,漁民老張一聊起冬捕,就有說不完的話:“冰面上像過年一樣熱鬧,我們喊著號子,魚群躍出的場面太壯觀了。”據瞭解,今年渤海雪國冬捕季更具特色,觀賞、研學、攝影全涵蓋,9個主題展館能讓遊客讀懂漁獵文化。  

 

更讓遊客安心的是“暖心遊”四重保障。牡丹江市文體廣電和旅遊局局長鄂豔娟介紹,重點景區實行先行賠付措施,“只要是合理糾紛,我們第一時間核實賠付。”此外,這裏還實行“每日一檢”明碼標價,商戶“紅黑榜”即時更新。“再加上‘15分鐘冰雪休閒圈’和縣域特色線路,遊客既能玩得開心,更能遊得放心。”鄂豔娟說。  

 

“以最美雪景迎客,用最暖服務留人。”黑龍江省文化和旅遊廳副廳長沈廣春表示,全省正通過“十大提升行動”打造世界級冰雪旅遊勝地,“讓每一位遊客的龍江之旅,都是一場安心、舒心、暖心的冰雪盛宴。”(顏秉光 李國紅 圖片均由受訪者提供)  

 


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