
本網訊(記者 桂英)博彩業職工之家綜合服務中心22日召開2022年度服務總結新聞發佈會,博彩業職工之家會長梁孫旭、總幹事盧耀華、中心主任白建邦、心理輔導員許洛出席介紹去年服務狀況及博彩業職工的近況。
據介紹,該中心去年直接服務人次達27,345,其中諮詢輔導服務的總服務人次為1,490,包含個案跟進和單次性熱線諮詢分別1,068次和422次;去年跟進的個案共192個,其中143個為去年的新增個案。新個案的求助原因佔比依次為「工作及求職相關問題」、「公共和社福資源申請協助」、「家庭及親子相關問題」、「個人心理及情緒問題」、「賭博失調相關問題」等。
中心去年調查貴賓廳前員工的就業狀況和支援,當時85.1%的調查對象失業。中心持續跟進發現,大部分受訪者已成功就業,轉職至零售及餐飲業、的士、外賣車手等,但工作待遇與原工作仍存在一定落差,中心認為,本澳經濟逐漸復甦,希望博企優先招聘相關人群。另外,因應博企的業務調整,近年莊荷被安排到其他部門及娛樂場的狀況顯着增多,該中心最近接到較多相關的求助,求助者主要擔憂自己在新工作環境中不適應、將來被單方面降低薪酬待遇以及工作前景不明朗。該中心呼籲勞資雙方應互諒互讓,多作溝通;因上述的求助不少也是源於勞方從資方得到的資訊不足,缺乏與僱主的有效溝通渠道而引發。