運遺體車費大加五成 立法議員林宇滔表示此舉損公眾利益

 

本報訊(記者 桂英)疫後百物加價,最新是運遺體車費!立法議員林宇滔引述殯儀業界反映,全澳唯一負責遺體運送公司以山頂醫院殮房搬至澳門協和醫院為由,於上月初起對從包括鏡湖醫院的運屍車費每程加價至二千二百元,加幅達五成,批評有損公眾權益,促政府跟進。

 

加價以山頂殮房搬路氹為由

 

林宇滔提出「促厘清殯儀服務監管及辦理後事流程」的書面質詢,當中提及有關事宜。本澳唯一一間負責遺體運送公司的通知信函於上月(五月)二日去函殯儀業界,當中連同一份蓋有「仁伯爵綜合醫院法醫科印章」的通知,指由於山頂醫院法醫科由該月八日起搬遷到路氹連貫公路的新醫院地庫B3層,故當日淩晨時起,所有山頂醫院的新遺體全部搬往新醫院,因此有關遺體運送費用由一千五百元調升至二千二百元。同時由鏡湖醫院移屍車費也一樣加至同價。

 

鏡湖醫院運遺體費用也同加

 

林宇滔表示,至上月中旬鏡湖殯儀館的公開價目表的移屍車費仍然列出原價一千五百元。然而山頂醫院殮房是否已搬至離島新醫院,目前並沒官方公開信息,但遺體運送公司卻以此原因加價,死者家屬在沒其他選擇的情況下被迫接受不清晰的價目,有損消費者利益。

 

林宇滔坦言,今次問題只屬冰山一角,過去已常收到居民反映殯儀服務收費不透明、程式不清晰等情況,只是家屬多默默接受、甚少追究而已。如殯儀館的冷房日租金,同一個冷房卻因租用不同禮堂而價格不同,最多每天相差七百元;又曾有殮葬商在諮詢時已表示可代辦死亡證收走死者身份證,後來家屬經諮詢後最終沒選該店服務,卻被要求先交訂金才返還死者身份證。

 

林宇滔認為,問題關鍵之一是資訊不清晰透明,大部份人都不知道辦理後事的程式,政府亦未有將相關資訊有系統地公開發佈。在一個先進發達的地區,讓居民在合法合理的保障下辦理死者身後事是基本要求,如政府沒適當監管規範,實在令人難以接受。

 

林宇滔指出現行衞生局第02/SS/2018號批示《關於提供遺體重整、防腐、準備及運送服務的衛生條件的指引》實僅規範公立醫生,與規範「遺體重整、防腐、準備及運送服務的衛生條件」毫無關係。為此他質詢問本澳會否參考鄰近地區,正式立法明確指定部門規管殯儀業務及相關人士?

 

又質詢問消委會會否按《消費者權益保護法》第二十條規定,對殯儀服務進行調查和研究相關價格的形成,並公開調查以保障公眾消費權益?該會過去有否收到有關殯儀業的投訴及跟進情況為何?

 

另質詢問當局會否推出完整的辦理身後事流程及資訊,讓居民更容易瞭解整個處理後事的程式和手續,避免因資訊不清晰而被誤導?

 


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